문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 B 인터넷 (문단 편집) ===== 공유기 오류현상 문제점들 ===== 2020년 7월 이후 HFR사 H734GP 공유기의 경우 펌웨어 업데이트(1.0.7) 된이후 전원을 꺼두었다가 켜거나 재부팅 시 간헐적 인터넷 연결안됨 증상이 있다. 공유기에 접속해보면 인터넷입력 WAN: 500M/F 로 정상적으로 인식하는데 인터넷 연결상태는 "연결안됨" 으로 표시되는 경우, WAN부분이 100M/F 또는 10M/F 등으로 표시되는 경우, 아예 유무선 모두 먹통이 되는 경우가 종종 생긴다. 다시 재부팅을 해야만 정상적으로 인터넷이 된다. 또한 와이파이 신호도 이전보다 약하게 되어 커버리지가 좁아졌다. 펌웨어 버전 1.0.10 버전에서는 WAN 부분쪽 오류만 수정이 되고 WAN:500M/F 정상인데 인터넷 연결상태는 "연결안됨"으로 표시되어 유무선 먹통증상 및 와이파이 커버리지 좁아진 증상은 해결되지 않고 있다. SK브로드밴드와 제조사인 HFR에서는 이 사실을 모르는지 계속 방치중이다. 이경우 불편하다면 머큐리사 공유기로 교체 요청을 하면 해결된다.[[파일:SK111.jpg]] 2020년 10월 이후 머큐리사 RUSH-329AC 공유기의 펌웨어 업데이트(1.01.12) 된 이후 공유기 설정에서 2.4GHz 부분을 변경하거나, 변경없이 "적용"을 클릭하면 5GHz 무선신호가 사라져버리는 오류가 발생한다. 이 문제는 2021년 3월 까지도 해결되지 않았다고 한다. 또한 기가 라이트(500Mbps) 사용자 중 인터넷 선이 4가닥(2P)으로 연결된 환경의 경우 공유기가 증폭기 역할을 하여 100Mbps 신호를 500Mbps로 증폭하는데, 이 상태에서 속도측정을 해보면 업로드 속도가 감소되는 문제가 있다(예: 다운로드 470Mbps / 업로드 370Mbps). 모뎀이나 다른모델 SK공유기 연결시 업로드가 정상적으로 나온다 .(예: 다운로드 470Mbps / 업로드 470Mbps) 2023년 1월경 HFR제조 GW-HF611K 기가 와이파이6 공유기를 임대받은 사용자가 사용중 무선속도가 0.X Mbps까지 떨어져 인터넷이 사실상 사용이 불가능한 현상이 발생하여 동일 공유기로 교체하였으나 증상이 해결되지않아 동급 머큐리 공유기로 교체하여 해결한적이 있다고 한다. GW-HF611K는 22년 9월에 전파인증받은 기기이다. 되도록 HFR사 공유기는 피하는것이 좋다. HFR사 에서 펌웨어 업데이트시 여러가지 문제가 발생하며 제대로 해결을 하지 못하는 경우가 많다. 문제 발생시 펌웨어 업데이트가 될때까지 오래 기다리거나 머큐리 공유기로 요청하면 대부분 해결이 된다. 실제로 위의 내용처럼 전원켤때 간헐적 발생하는 유무선 오동작 등의 내용으로 한 사용자가 HFR사에 직접 통화 및 메일로 담당자에게 연락하여 오류 증상을 설명하고 로그 기록 까지 원격으로 확인하고도 HFR사 담당자는 그런 오류 없다며 무시 했다고 한다. '''펌웨어 업데이트는 통신사 모뎀 및 공유기라면 모두 공통적으로 재부팅 또는 전원이 켜질때 인터넷 신호를 통하여 업데이트 확인을 하여 업데이트가 있으면 강제적으로 업데이트 하기 때문에 다운그레이드를 아예 할 수 없게 되어있다.''' 일부 구형 스마트폰 이나 노트북등 일부기기는 SK WIFI6 공유기 2.4G SSID 가 보이지 않는 경우가 있다. 이경우 공유기 설정에서 2.4G 부분의 AX모드를 해제 하면 정상적으로 SSID가 표시되면서 연결가능하다. 22년 6월경 부터 와이파이 6 지원 공유기인 GW-ME6110 GW-ME6130 GW-HF6110 제품들이 순차적 업그레이드가 되면서 전면표시부 LED 램프 중 와이파이 표시 LED 2.4G와 5G 부분 램프가 작동 시 깜빡거리는 현상이 고정되도록 변경되었다. 즉 와이파이가 작동을 하더라도 표시 램프는 고정된 상태로 켜져있다. SKB측에 알아보니 야간에 LED램프 깜빡임으로 눈부심 등이 많다는 사용자 의견에 따라 깜빡이는 LED램프를 고정되도록 변경하였다고 한다. 추후 펌웨어 업그레이드 를 통하여 인터넷 및 단말1-단말4 부분 LED램프도 모두 고정되도록 하여 램프 깜빡임을 없앤다고 하며 사용자 의견을 들어 이전제품인 WAVE2 공유기나 WAVE1 등 이전 공유기도 모두 적용될 수 있음을 밝혔다. 그러나 2023년 4월 기준 WEB사용설명서에 와이파이 램프가 깜빡임으로 표기되어 사용자가 혼동하도록 방치중이다. [[https://www.skbroadband.com/data/download/product/tv/GWME6110_Manual.pdf|GW-ME6110사용설명서]] [[https://www.skbroadband.com/data/download/product/tv/GW-ME6130_Manual.pdf|GW-ME6130사용설명서]] [[https://www.skbroadband.com/data/download/product/tv/GW-HF6110_Manual.pdf|GW-HF6110사용설명서]] 2023년 4월 20일경 GW-ME6110 공유기가 펌웨어 업데이트(1.01.18)가 되면서 와이파이 부분 고정된 LED가 다시금 깜빡이게 변경되었다. 4월25일경 SK측에 다시 램프가 깜빡이게 된 원인을 문의하여 알아보니 "서비스 매니저가 점검 등으로 방문했을 때 와이파이 LED의 깜빡거림을 참고하여 정상/비정상 유무 확인이 필요하다 보니 다시 깜빡거리게 수정된 것으로 확인된다"고 답변했다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기